fnctId=thesis,fnctNo=319
영구기록물관리기관 대중 프로그램의 특성과 개선방안
- 링크
- https://www.riss.kr/link?id=T17012150
- 작성자
- 조지은
- 저자
- 김수빈
- 발행사항
- 부산 : 부산대학교 대학원, 2024
- 발행일
- 2024.02
- 국문초록
- 기록관은 찾아오는 이용자에 대한 서비스에 더불어 잠재적인 이용자에게 기관과 기록의 가치를 알릴 수 있도록 노력하고 있다. 영구기록물관리기관은 기록의 활용을 위하여 시의적절한 서비스 정책을 지속적으로 개발하는 기관이다. 영구기록물관리기관은 온라인과 오프라인에 구애받지 않고 기록 이용의 활성화와 기관 홍보, 기록에 대한 인식 제고를 위하여 다양한 활동을 제공하고 하고 있다. 본 논문에서는 영구기록물관리기관에서 기관을 홍보하고, 기록의 가치와 중요성을 이해할 수 있는 도구로서 대중 프로그램이라는 용어를 사용하였으며, 모두를 위하여 진행되고, 기록과 관련된 내용을 가지고 영구기록물관리기관이 주체가 되어 진행하며 진행자와 참가자의 상호작용이 이루어지는 활동으로 범위를 제한하여 살펴보았다.
국외 사례로 미국의 NARA, 호주의 NAA를 선정하였으며 국내 사례로는 중앙기록물관리기관, 지방기록물관리기관, 대통령기록관을 대상으로 하였다. 영구기록물관리기관 중 하나인 헌법기관기록물관리기관은 프로그램을 진행하지 않고 있어 사례에서 제외하였다. 팬데믹으로 인한 규제가 완화되기 시작한 2022년 1월 1일부터 2023년 6월 30일까지의 기간을 범위로 하였다.
기관의 홈페이지에 게시된 대중 프로그램 공지사항과 포스터의 정보를 범주화하여 프로그램의 항목인 유형, 형태, 반복성, 주제, 대상, 참가인원을 파악하였으며 이를 중심으로 특징을 파악하였다. 대중 프로그램의 유형은 강의, 견학, 기념식, 네트워킹, 상영회, 서포터즈, 세미나, 실습, 연극, 체험, 콘서트, 퀴즈, 토론으로 총 13개를 도출하였으며 형태는 대면, 복합적, 온라인, 오프라인으로 총 4개의 범주를 도출하였다. 반복성은 동일내용 반복, 시리즈, 연속교육, 일회성으로 범주화하였다.
주로 복합적인 유형보다는 단일 유형의 프로그램이 대부분이었으며 국외에서는 강의, 국내에서는 강의와 체험이 결합된 유형이 가장 많이 진행되었다. 형태의 경우 국외는 온라인 형태가 가장 많이 진행되었으며 국내는 대면과 온라인 형태가 비슷한 개수로 진행되었다. 반복성으로는 일회성 프로그램이 가장 많이 진행되었다. 국외에서는 미국과 호주의 역사적인 사건을 중심으로 하는 주제가 많이 진행되었으며 국내에서는 기록문화를 알리기 위하여 기록문화 주제가 가장 많이 진행된 것으로 나타났다. 국내외에서는 가족, 어린이, 청소년, 성인과 같이 주로 연령으로 대상을 구분하여 진행하는 것으로 파악하였으며 이에 더불어 북클럽 참여자, 해외 한글학교 학생, 지역아동센터와 같이 다양한 계층이 참여할 수 있도록 노력하는 모습을 보였다는 점을 도출하였다.
기관 및 항목의 특성을 파악함과 동시에 국내 영구기록물관리기관에서 진행되는 대중 프로그램의 개선 방안을 제안하였다. 기관 홈페이지에 공지 메뉴를 개설할 것, 외부 예약 플랫폼을 이용하여 예약에 대한 이용자의 혼선을 줄일 것, 소장기록물 및 기관에서 개발한 기록콘텐츠를 이용하여 프로그램을 진행할 것, 대중 프로그램 주제를 다양화함과 동시에 기념일 및 공휴일과 연계할 것, 대중 프로그램 참가 대상을 다양화할 것을 제안하였다.
본 논문은 대중 프로그램 운영의 특성과 개선방안을 제안하였으나 대중 프로그램의 운영에 있어 미처 파악하지 못한 고려사항으로 인해 실제 적용에 어려움이 있을 수 있으며 기관 홈페이지를 중심으로 대중 프로그램을 수집하였기에 실제로 대중 프로그램이 진행되었으나 파악하지 못한 대중 프로그램이 존재할 수 있다는 한계점이 있다. 그러나 대중 프로그램의 항목을 도출하고 항목별 특성을 실제로 진행되었던 대중 프로그램을 기반으로 밝혔다는 점, 대중 프로그램의 공지 체계를 범주화한 항목 도출을 통해 이용자를 위한 정보 제공 시 참고할 수 있는 자료로서의 역할을 할 수 있다는 의의를 가진다.
향후에는 영구기록물관리기관을 넘어 기록물관리기관, 공공기관, 민간단체에서 진행된 대중 프로그램을 대상으로 한 연구를 통해 국내의 전반적인 대중 프로그램의 발전과 활성화를 이끌어낼 수 있기를 기대한다.
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