fnctId=thesis,fnctNo=295
데이터 분석 기반의 공공도서관 장서성과평가 연구
- 링크
- https://www.riss.kr/link?id=T17011980
- 작성자
- 조지은
- 저자
- 이순영
- 발행사항
- 부산 : 부산대학교 대학원, 2024
- 발행일
- 2024.02
- 국문초록
- 지난 10여 년간 도서관 빅데이터 사업으로 전국 1,490여 개 도서관의 공공데이터가 구축 및 서비스되고 있으나, 도서관의 데이터 분석은 과거에 발생한 일에 대한 현상 이해 수준에 머물러 있다. 도서관 데이터 분석에 대한 사서와 이용자의 요구가 도서관의 장서 개선 문제에 있으며, 현장에서는 제적과 폐기에 참조할 모델과 이용가치가 있는 장서의 재활용이 필요함을 요구하였다. 이에 본 연구는 도서관 정보나루의 장서/대출데이터를 비롯한 공공도서관의 공공데이터를 수집 및 분석하여 부산지역 공공도서관의 장서성과평가를 수행하였다.
이를 위해 첫째, 도서관 현장의 사례와 각종 문헌을 참고하여 공공도서관의 장서성과평가를 위한 지표를 선정하였다. 선정한 지표는 아이템의 평균 연령, 등록 회원당 구입 도서수, 등록 회원당 대출수의 3가지 장서현황지표와 누더기 아이템, 사망 아이템, 인기주제 공급, 과잉재고 및 재고부족 주제분야, RU, p-index의 6가지 장서성과지표이다.
둘째, 9개 지표를 적용하여 부산지역 48개 공공도서관을 대상으로 장서성과분석을 수행하였다. 지표별 평균값을 중심으로 분석 결과를 살펴보면, 부산지역 공공도서관 아이템의 평균 연령은 9.60년이고 등록 회원당 구입 도서수는 연간 6.20권, 등록 회원당 대출수는 연간 25.01건으로 나타났다. 그리고 누더기 아이템은 평균 3.52% 소장하고 있으며, 소설 장서의 사망 아이템은 평균 19.28%, 비소설 장서의 사망 아이템은 평균 27.39%로 소설 장서보다 비소설 장서의 사망 아이템을 더 많이 소장하고 것을 알 수 있었다. 또한 강목 단위에서 평균 2.13개의 인기주제를 가지고 있으며 과잉재고 주제분야는 평균 45.25개, 재고부족 주제분야는 평균 3개인 것으로 나타났다. RU는 평균 0.97, p-index는 평균 86.82로 나타났다.
셋째, 평가 결과에 따른 적절한 조치가 필요한 장서성과지표에 대해서는 목푯값을 제안하기 위해 공공도서관을 그룹화하였다. 도서관의 설립주체, 지역(구군), 개관년도, 장서 규모에 따라 t 검정과 분산분석을 수행하였으나 모든 지표에 대해 유의미한 독립변수가 없어, 장서성과분석 결과에 근거하여 계층적 클러스터링 분석을 수행하였다. 클러스터링 분석 결과 부산지역 48개 공공도서관이 3개 그룹으로 묶였으며, 그룹별 결과값의 분포에 따라 그룹의 대푯값을 설정하고 이를 그룹의 목푯값으로 제안하였다.
넷째, 공공도서관이 지표별로 목표를 달성했는지 파악하고 미달성 지표에 대해서는 장서 개선 활동을 할 수 있도록 실행계획(안)을 제안하였다. 실행계획(안)은 제공 데이터, 실행계획, 목푯값과 현재값으로 구성하였으며, 앞서 분석한 참조사례와 장서성과분석 결과에 기반하여 지표별로 제안하였다.
공공도서관은 본 연구에서 선정한 장서성과지표를 활용하여 도서관 장서의 제적과 폐기를 위한 기준으로 활용할 수 있고, 도서관의 목표와 비전에 맞는 지표를 추가 적용하여 도서관의 장서 개선을 위한 본격적인 성과평가를 수행할 수 있다. 나아가 공공도서관 장서성과평가를 위한 모델로 연구에서 제시한 지표별 목푯값과 실행계획(안)을 참조할 수도 있을 것이다. 지금까지 공공도서관의 장서를 성과평가의 관점에서 수행한 연구는 없었던 만큼 본 연구의 결과가 도서관 현장에 새로운 바람을 일으켜 공공도서관의 장서 구성을 개선하는데 실질적인 도움이 되기를 기대한다.
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